提供哪些付款方式?

提供以下2種付款方式:線上刷卡、ATM轉帳。
智然醒ATM 轉帳資訊 :
銀行:007 (第一銀行南屯分行)
帳戶 : 407-10-018916
戶名 : 智能卧室科技股份有限公司

床墊運費計算方式

•Miss Enojy (想享)床墊 / 丹尼斯 眠眠冰床墊

  • 台灣本島北、中、南(市區) 免運費
  • 宜蘭、屏東運費 $1,500(疫情期間,請聯繫客服報價)
  • 花蓮、台東運費 $3,500起 (疫情期間,請聯繫客服報價)
  • 其他偏遠地區請看加價表 (疫情期間,請聯繫客服報價)

•床墊 (其餘床墊運費資訊)

雙北地區
標準單人3尺 $600
單人加大3.5尺 $600
標準雙人5尺 $600
雙人加大6尺 $700
雙人特大7尺 $800

基桃地區
標準單人3尺 $800
單人加大3.5尺 $800
標準雙人5尺 $800
雙人加大6尺 $900
雙人特大7尺 $1000

新竹、宜蘭地區 ( 新竹市/新竹縣/宜蘭 (市區) )
基本運費 $3,000
第二組起,每組加收 $2,000
4樓層(含)/層 $200


苗栗至高雄地區
每床皆收 $2,000
4樓層(含)/層 $200


•電動床

  • 台灣本島西部全區域 $2500/$3000/$3500 (床墊尺寸: 單人/單人加大/雙人/雙人加大)
  • 宜蘭屏東基本運費 $5000起, 詳細運費,請聯繫客服
  • 花蓮台東基本運費 $8500起, 詳細運費,請聯繫客服
  • 無電梯需人工搬運者,每層費用 $300
  • 部分偏遠或離島與國外地區,需調整運費, 請先連絡客服。
多久可以收到智然醒床墊 / 商品都是現貨嗎?

所有的智然醒床墊都是訂單完成後才開始製作,約 7~15 個工作天內可製作完成,後續將有專人服務運送出貨。
訂單完成後,後續專員致電與您確認運送時間,若需要更多協助,請直接聯繫我們。

什麼是智然醒的「安心送」運送服務?

當確認床墊的運送時間後,物流司機會在指定的時間內將智然醒床墊送到您家中,並協助安放於指定位置,您只需輕鬆放心的享受「安心送」服務即可。
如有以下情形,恕無法配送:
• 道路或空間過於狹窄導致車輛、商品無法進入
• 樓梯、空間格局太窄。
•為保護物流司機之工作安全,不提供吊車或吊運服務,可自行安排吊運服務者除

有回收舊床墊的服務嗎?會協助搬運舊床墊嗎?

協助回收舊床墊的服務需另外收取處理費用,價目請參考以下:
舊床墊處理費用如下:
•3尺     $1000 元
•3.5尺 $1200 元
•5尺     $1500 元
•6尺     $2000 元
•7尺     $2200 元
※回收床墊可先撥打 0800-085-717,大型廢棄物回收專線

※若家中無電梯需要人工搬運上樓, 3 樓以下免樓層費,4樓以上(含4 樓)每層需加收 300 元。(樓層費會由物流司機當場代為收取。)

※智然醒可以協助將床墊搬運至一樓,但需請您事先與清潔隊聯絡,安排舊床墊回收事宜。
※搬運物品僅限床墊,且搬運數量需與購買的床墊數量一致。
※智然醒將視現場狀況保留是否協助的權利。

※壓縮床墊系列不適用此服務(Miss Enjoy床墊、丹尼斯眠眠冰床)

如何辦理退貨?

從物流司機安置好床墊開始計算為第一天,若您對智然醒床墊不夠滿意,只要在規定日內與我們聯繫,我們會安排專人上門取回床墊,並於收到退貨確認商品完整性後, 款項將於7個工作日內全數退回。

若有其他問題想詢問?

請使用Facebook按鈕傳訊息給我們,智然醒一定竭盡全力協助您解決問題:)

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